Política de privacidad

Política de privacidad

Política de privacidad del sitio web ACEMAGIC

Fecha de entrada en vigor legal: 23 de enero de 2026
Esta política de privacidad aplica a ACEMAGIC Inc. y a todos los demás sitios web, aplicaciones, productos, servicios y ofertas (en conjunto, los «Productos») que pertenecen y operan ACEMAGIC Inc., sus empresas afiliadas y subsidiarias («ACEMAGIC»).
Explica cómo ACEMAGIC recopila, usa y divulga información personal recibida a través de los Productos, sus comunicaciones con nosotros o de terceros. También describe sus opciones y derechos sobre su información personal, en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) de México y otras leyes aplicables.

¿Cómo recopilamos su información personal?

Recopilamos información personal en los siguientes casos: 
  • Registro de cuenta: Algunos Productos le permiten crear una cuenta. Si lo hace, nos proporciona información como nombre de usuario y contraseña. El registro no es obligatorio.
  • Compra de productos ACEMAGIC: Al comprar, ya sea iniciando sesión o como invitado, nos da información como nombre, correo electrónico, datos de pago y dirección de envío.
  • Pagos: Si paga con ACEMAGIC, puede compartir información con proveedores de servicios de pago de terceros , incluyendo datos confidenciales como número de tarjeta de crédito.
  • Envío de información: Recopilamos lo que usted nos envía. Ej: reseñas en acemagic.eu o recomendaciones a amigos. El contenido publicado en áreas públicas de acemagic.eu se considera «público» y no está protegido por esta política.
  • Comunicación con nosotros: Al contactarnos (correo, servicio al cliente, suscripción al boletín, reserva de eventos), recopilamos su información.
  • Participación en encuestas: Encuestas opcionales en línea que pueden requerir información personal.
  • Información de terceros: Si recomienda a un amigo, recopilamos su nombre y correo electrónico para enviarles una invitación única. Almacenamos esto para rastrear el éxito del programa de referidos.
  • Recopilación pasiva de datos: Nuestros sitios/apps recopilan datos generados automáticamente (preferencias, estadísticas anónimas), como dirección IP (Protocolo de Internet) , identificadores de cookies, tipo de navegador, ISP, páginas de acceso/salida, archivos mostrados (ej. HTML, gráficos), sistema operativo y fecha/hora. Estos datos se usan para analizar tendencias y administrar los Productos. Si inicia sesión, se combinan con su información personal.
  • Tecnologías de rastreo : Usamos cookies, píxeles, registros de servidor y tecnologías similares para analizar tendencias, rastrear actividad de usuarios y recopilar datos demográficos. La información no personal se combina con su información personal al iniciar sesión.
  • Información de terceros: Complementamos nuestros datos con información de terceros (ej. minoristas que envían sus datos al procesar pedidos) para mejorar servicios y personalizar contenido.

Datos no personales al usar nuestros Productos

Algunos Productos (ej. luz Glow y su app) recopilan datos de uso de Glow (encendido/apagado, brillo, tipo de dispositivo, condiciones de iluminación) para ajustar la configuración. No recopilan datos personales, salvo su dirección IP.

¿Cómo utiliza ACEMAGIC sus datos?

No compartimos su información personal a menos que se indique lo contrario. Nunca utilizaremos sus datos para beneficio personal; Utilizamos su información para continuar desarrollando productos de alta calidad y optimizar su experiencia con ofertas y promociones relevantes.

Utilizamos los datos personales de las siguientes maneras:

1. Uso interno y relacionado con los servicios: utilizamos y almacenamos información, incluidos datos personales, para mejorar y facilitar nuestros productos, lo que incluye:

• Análisis de las interacciones y el rendimiento de nuestros productos.

• Depuración e identificación de errores que afectan a la funcionalidad.

• Detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;

• Investigación relacionada con el desarrollo y la demostración tecnológicos;

• Mejora o ampliación de nuestros productos o nuestro sitio web.

2.Publicidad: Podemos utilizar datos personales para proporcionar publicidad dirigida, incluyendo la aplicación directa a los consumidores y a través de socios publicitarios no afiliados, con el fin de medir la eficacia de la publicidad en nombre de nuestros socios publicitarios e identificar al público objetivo más propenso a responder a un anuncio.

3.Comunicación: Podemos enviar correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la gestión de la cuenta, el servicio de atención al cliente o el mantenimiento del sistema.

4.Marketing: Podemos utilizar información sobre usted, incluidos datos personales, para enviarle información sobre los productos de ACEMAGIC.

5. Datos no personales: podemos utilizar datos agregados u otros datos que no sean datos personales para cualquier fin, incluido el marketing. Estos fines incluyen, entre otros, el análisis de las interacciones y el rendimiento de nuestros productos para mejorarlos, y la divulgación de esta información a nuestros socios comerciales, empresas afiliadas u otros terceros. Además, podemos complementar dichos datos y los datos agregados recopilados a través de nuestros productos con otra información que hayamos recopilado de nuestros socios comerciales.

¿Cómo usamos tecnologías de recopilación automática?

Nosotros y los terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funciones en nuestros productos utilizamos cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías para recopilar información automáticamente. El uso de estas tecnologías se clasifica en las siguientes categorías generales:

• Necesarias para el funcionamiento: estas tecnologías le permiten acceder a nuestros productos y son necesarias para mantener la funcionalidad, así como para supervisar y proteger nuestros productos.

• Relacionadas con el rendimiento: estas tecnologías nos ayudan a evaluar el rendimiento de nuestros productos y a comprender cómo interactúan nuestros usuarios y visitantes con ellos.

• Relacionadas con las funciones: estas tecnologías nos permiten ofrecerle una experiencia mejorada al utilizar nuestros productos, como identificarle cuando inicia sesión en su cuenta o realizar un seguimiento de sus preferencias.

• Relacionadas con la publicidad o la segmentación: podemos utilizar tecnologías propias o de terceros para proporcionar contenido, incluidos anuncios personalizados, que sean relevantes para sus intereses en nuestros productos o en sitios web y aplicaciones de terceros.

¿Cómo divulgamos sus datos?

  • • Proveedores de servicios: podemos compartir datos personales con nuestros proveedores y prestadores de servicios que prestan servicios en nombre de ACEMAGIC. Estos terceros solo pueden utilizar sus datos personales cuando sea necesario para prestarnos servicios, por ejemplo, para tramitar pedidos, procesar pagos, enviar y mejorar las comunicaciones, desarrollar y mejorar nuestros productos, detectar, prevenir y eliminar fraudes u otras actividades prohibidas, y prestar otros tipos de asistencia para la prestación de nuestros productos.

    • Visualización por otros usuarios: El contenido que publique en acemagic.eu puede mostrarse en acemagic.eu. Otros usuarios podrían ver cierta información sobre usted, como su nombre, si deja una reseña. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros usuarios que vean y utilicen la información publicada.

    • Divulgación legal y procedimientos similares: podemos acceder, conservar y divulgar sus datos personales, otra información de la cuenta y contenidos si consideramos que es necesario o apropiado para cumplir con solicitudes de las fuerzas del orden y procedimientos legales, como una orden judicial, una solicitud oficial o una citación. También podemos acceder, conservar y divulgar su información personal, otra información de la cuenta y contenidos si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros, o para investigar un fraude.

    • En caso de adquisición, venta u otra transferencia de activos: si nos vemos involucrados en una adquisición, compra, revisión financiera, reestructuración, quiebra, fusión, venta de actividades comerciales o transferencia de servicios a otros proveedores, su información podría venderse o transferirse como parte de dicha transacción (en la medida en que lo permita la ley y/o los contratos). El uso de sus datos personales tras un evento de este tipo se regirá por las disposiciones aplicables de la política de privacidad vigente en el momento de la recopilación de dichos datos.

    También podríamos compartir sus datos personales con su consentimiento.

    Lista de categorías de datos personales de consumidores que hemos divulgado en los últimos 12 meses por motivos económicos y/o de pago.

Sus derechos de privacidad

De acuerdo con la LFPDPPP de México y otras leyes, tiene derecho a:
  • Acceder a sus datos personales recopilados.
  • Rectificar sus datos mediante herramientas de autoservicio que brindamos.
  • Eliminar sus datos personales almacenados.
  • Restringir el tratamiento u oponerse a él, incluido el derecho a rechazar la venta de datos a terceros.
Envíe solicitudes a hi@acemagic.mx . Responderemos en plazo razonable. Conservamos datos de transacciones necesarios para obligaciones legales o buen funcionamiento del negocio .

Cookies: Puede detener o restringir la instalación de cookies en su ordenador o eliminarlas de su navegador ajustando la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión basadas en cookies no son efectivas en las aplicaciones móviles. Sin embargo, en muchos dispositivos móviles, los usuarios de aplicaciones pueden desactivar determinados anuncios móviles a través de la configuración de sus dispositivos.
Publicidad dirigida: Usamos socios externos que pueden usar cookies para mostrar anuncios basados en sus intereses. Participan en autorregulaciones como Network Advertising Initiative (NAI) o AboutAds, donde puede optar por no recibir publicidad. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí.

Para que quede claro: independientemente de si se da de baja ajustando la configuración de su navegador o dispositivo, o si utiliza un sitio web creado por un grupo de autorregulación, estas bajas basadas en cookies deben realizarse en cada dispositivo y navegador en el que desee darse de baja. Por ejemplo, si se ha dado de baja en el navegador de su ordenador, esta baja no será efectiva en su dispositivo móvil. Debe darse de baja por separado en cada dispositivo.

No rastreamos mecanismos. Tenga en cuenta que no respondemos ni tenemos en cuenta las señales de «No rastrear» ni otros mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.

Correo electrónico Si recibe un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puede utilizar el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior del correo electrónico para cancelar la recepción de futuros correos electrónicos. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable tras su recepción. No somos responsables de eliminar sus datos personales de las listas de terceros a los que se les haya facilitado previamente su información de conformidad con esta política.

Sitios web y redes sociales

Nuestros productos pueden contener enlaces a otros sitios web, y otros sitios web pueden hacer referencia o enlazar a acemagic.mx o a nuestros otros productos. Estos otros dominios y sitios web no están bajo nuestro control. Recomendamos a nuestros usuarios que lean las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúan. No respaldamos, revisamos ni aprobamos las prácticas de privacidad ni el contenido de estos otros sitios web o aplicaciones, y no somos responsables de ellos. La visita a estos otros sitios web o aplicaciones es bajo su propio riesgo.

Nuestros productos también pueden contener enlaces y funciones interactivas a diversas plataformas de redes sociales. Si ya utiliza estas plataformas, es posible que sus cookies se instalen en su dispositivo al utilizar nuestros productos. Debe tener en cuenta que los datos personales que introduzca y transmita voluntariamente en línea en un blog de acceso público, una sala de chat, una plataforma de redes sociales o de cualquier otra forma en línea, o que comparta en un foro abierto, pueden ser vistos y utilizados por otros sin restricciones. No podemos controlar el uso de sus datos cuando interactúa con una plataforma de redes sociales y, al utilizar dichos servicios, usted asume el riesgo de que los datos personales que proporcione puedan ser vistos y utilizados por terceros para una serie de fines.

Seguridad de sus datos

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con la presente política de privacidad. Seguimos las normas generalmente aceptadas para proteger los datos personales que recibimos, tanto durante la transmisión como después de la recepción. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100 % seguro, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que usted nos proporciona. No asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación involuntaria.

Al utilizar nuestros productos o proporcionarnos datos personales, usted acepta que nos comuniquemos con usted por vía electrónica sobre cuestiones de seguridad, privacidad y administración relacionadas con su uso de nuestros productos. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, podemos notificárselo mediante la publicación de un aviso en acemagic.mx, el envío de un correo electrónico o por correo postal, según lo exija la ley.

Almacenamiento de datos

Conservamos información mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para prestar servicios. También la guardamos para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir contratos.

Protección de la privacidad de menores

No recopilamos ni usamos deliberadamente datos de menores de 18 años , y nuestros Productos no están dirigidos a ellos. Si su hijo nos dio datos sin consentimiento, notifíquelo a hi@acemagic.mx. Si descubrimos que recopilamos datos de menores, eliminaremoslos y cancelaremos la cuenta.

Usuarios internacionales

Si reside en México, acepta que cualquier disputa se rija por las leyes de Nueva York y los Términos y Condiciones Generales, además de la LFPDPPP de México . Al proporcionar datos, consiente la transferencia y procesamiento global en EE. UU.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que la revise periódicamente. Si continúa visitando acemagic.mx o utilizando nuestros productos después de que se hayan realizado dichos cambios, usted acepta dichos cambios.

Publicación de la política de privacidad revisada. Publicaremos todos los cambios en la política de privacidad en este sitio web y la versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Si tiene alguna duda sobre el uso de sus datos, marque esta página como favorita y lea esta política de privacidad con regularidad.

Nuevos usos de los datos personales. Es posible que, de vez en cuando, queramos utilizar datos personales para fines que no se hayan divulgado previamente en nuestra política de privacidad. Si nuestras prácticas con respecto a los datos personales recopilados anteriormente cambian de una manera que sea significativamente menos restrictiva que la indicada en la versión de esta política de privacidad vigente en el momento de la recopilación de los datos, haremos todo lo posible por notificarlo y obtener el consentimiento para dichos usos antes de que dichos cambios entren en vigor, en la medida en que lo exija la ley.

Información de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos

ACEMAGIC Inc.

hi@acemagic.mx